اصبح الان الـ جيميل هو البريد الالكتروني الاكثر استخداما و ذلك بسبب ما تقدمه شركة جوجل من وسائل اان عليه و كذلك سهولة استخدامه مع جميع منتجات جوجل ، و لكن البريد الإلكتروني عادة ما تحدث به اخطاء و التي منها حذف الرسائل سواء عن قصد او بدون قصد و هذا الأمر قد يدث مع رسائل هامة و بالتالي تكمن هنا المشكلة هي كيفية استعادة الرسائل المحذوفة ؟ و إليك الخطوات .
عليك ان تراعي ايضا ان الـ gmail يمتلك الية للتفرقة بين الرسائل البريدية التقليدية و الهامة و بين الرسائل المزعجة التي تأتي عادة من المسوقين و يتم اعتبارها Spam لتقوم الخوارزميات في جوجل بتحويل هذه الرسائل الى صندوق Spam و هذا الأمر يجعل من الصعب ان تعرف وصولها و ايضا الحصول عليها ثم بعد فترة زمنية فان الرسائل Spam يتم حذفها بشكل تلقائي .
الخطوات التالية تتضمن استرجاع الرسائل المحذوفة عن طريق الخطأ من المستخدم و التي تظل في صندوق المهملات لمدة ثلاثون يوم ثم بعد ذلك يتم حذفها بشكل نهائي .
– في القائمة الجانبية من البريد الالكتروني ستجد خانة بعنوان ” المهملات أو Trash ” قم بالضغط عليها .
– الآن هناك طريقتان للبحث عن الرسالة المحذوفة اما من خلال ادخال البريد الالكتروني المرسل في مربع البحث أو القيام بإدخال بعض الكلمات الرئيسية المذكورة في هذه الرسالة و ستظهر لك جميع الرسائل التي تحتوي على هذه الكلمات ، او يمكنك ان تقوم بالبحث يدويا وسط جميع الرسائل .
– بعد ان تجد الرسالة المحذوفة قم بالدخول اليها و ستجد من ضمن الخيارات المتواجدة في الشريط العلوي من البريد زر بعنوان ” نقل الى ” قم بالضغط عليه و اختار الملف الذي تريد ان يتواجد به .
في حالة اذا تم مسح الرسالة فانها ستنتقل الى المهملات لمدة ثلاثون يوما ثم يتم حذفها بشكل نهائي او يمكن الحذف النهائي من خلال الخيارات في الرسالة ذاتها و التالي سيتم الحذف بشكل مباشر دون الانتظار لمدة ثلاثون يوميا ، و هنا تأتي المشكلة فليس هناك طريقة مباشرة و لكن هناك خطوة يمكن القيام بها و ا نسبة قليلة من الأمل في استعادة البريد المحذوف .
– تتيح شركة جوجل امكانية التواصل مع الدعم الفني و ذلك من أجل استعادة بريد حذف بشكل نهائي و لكن بشرط ان يكون شخص اخر غيرك هو من قام بالعبث في بريدك الالكتروني و قام بحذف هذه الرسالة .
– ستقوم بارسالة رسالة الى الدعم الفني عبر الرابط التالي : https://support.google.com/mail/contact/missingemails ، ولكن شركة جوجل أعلنت بها ستحاول تقديم المساعدة في هذا الامر خاصة و انها تتلاقي العديد من هذه الرسائل يوميا .
آخر 10 مشاركات
12-25-2019, 03:35 PM
اهم خطوات استعادة رسائل جيميل Gmail المحذوفة بشكل نهائي
العرض العادي
