المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : الأنماط البشرية وفقاً للسلوك التفاعلي


وتاليها وياك
01-07-2012, 12:31 AM
_ نمط الشخصيه : مدعى المعرفة


خصائصها/


· يحتقر الأخرين .


· يظهر معلوماته بتعال.


· يظهر لك أنه يعرف في مجال عملك أكثر منك.


· يفتخر ويتحدث عن نفسة طيلة الوقت.


· يبدي اعتراضات لاصلة لها بالموضوع.


· لدية الإجابة عن كل سؤال.


· يظهر معرفته بكل المواضيع.


كيف تتعامل معها/


· استشهد بما لديه من معلومات صحيحه كنوع من الأطراء والمديح.


· تقبل تعليقاته لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك.


· حاول أن تكون مناقشتك معه قصيرة جداً


· تجنب الدخول معه في نقاشات جانبيه لأنه سيحاول أن يثبت لك أن لدية معلومات أكثر منك.


· اختر الوقت المناسب لمقاطتعه في مواضيع معينة.


*****************************


2_ نمط الشخصية الثرثار


خصائصها/


· يتحدث عن كل شيء وفي كل شيء.


· يتكلم في كل شيء باستثناء الموضوع.


· يقضي زمناً طويلاً في التحدث حتى يقاطعه غيرة.


كيف يتعامل معها/


· تسألة أسئلة تجبرة على الأجابة بنعم أو لا.


· توجهه إلى الحديث عن العمل الذي بين يديه.


· لاتنخدع بالخروج عن الموضوع .


· قاطعه في منتصف حديثه.


· أثبت له أهمية الوقت وأنك حريص عليه.


********************


3_ نمط الشخصية الباحث عن الأخطاء.


· يستخدم أسلوب الهجوم على شخصك .


· يشكوك إلى الأخرين .


· يحاول أن يروعك.


· ليس لديه احترام لمشاعر الآخرين.


· اهتمامته مركز في البحث عن الأخطاء.


كيف تتعامل معها/


· لا تأخذ اتهاماته على انها تمس شخصيتك.


· تمسك بالموضوع الذي تعرفه.


· ركز على مواقع الاتفاق أو الالتقاء معه.


· ابتسم وكن مرحاً.


· اتخذ المنطق وليست العاطفه أساساً لمناقشته.


· أَ فَهمه’ أن لكل انسان حدوداً يجب أن يلتزم بها.


· لاتجعله يسيطر على المجموعه.


*******************


4_ نمط الشخصيه العنيد.


خصائصها/


· يتجاهل وجهة نظرك.


· لا يرغب في الأستماع إليك.


· يرفض الحقائق الثابته ليظهر درجة عناده.


· صلب , قاسي في تعامله.


· ليس لديه احترام للآخرين ويحاول النيل منهم.


كيف تتعامل معها/


· أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره


· اطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى اتفاق .


· أخبرة بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد.


· اجعل وجهة نظر الحضور موحدة أمام وجهة نظره.


******************************


5_ نمط الشخصية الخجول


خصائصها/





يفتقر إلى الثقة بالنفس.





متحفظ ويتبدل لونه لأقل مؤثر .





يحاول الاختباء خلف الآخرين.





كيف تتعامل معها/









اطلب منه تقديم وجه نظره .





قل له إن الإنسان يحترم لمعلوماته وأفكاره وإظهارها للاستفادة منها.





حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه وذلك بوضعه في مواقف مضمونة النجاح .





لا تقدم إليه البدائل وحاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه.





*********************







6_ نمط الشخصية المتكبره.




خصائصها/






يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق كل شخص.





يعتقد أن مكانه داخل الأفراد لايمثل المكانه التي يستحقها.





يحاول أن يتصيد سلبيات المتحدث , وأن يوقعه في المواقف الحرجه.





كيف تتعامل معها/









لاستخدم معه الأسئلة المفتوحة, لأن هذا يعطيه الفرصه لإظهار تعالية.





استخدام معه عبارات نعم....,ولكن...........





***********************







7_ نمط الشخصيه الإيجابي




خصائصها/






يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة.





متحمس , ذكي, يهتم بالنتائج.





مفاوض ويوجه الأسئلة البناءة .





يتعرض بأسلوب لبق مقبول .





يصغي إصغاءً جيداً.





واقعي ويتخذ قراراته بهدوء وعقلانية.





كيف نتعامل معها/









ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج.





اتبع التسلسل المنطقي في أحاديث معه.





لاتعتبر كل مايطرح مسلمات دون أن تناقشة .





كن أميناً في تعاملك معه.





تقبل تحدياته واسجب لها بفعالية .

يوسفية الملامح
01-07-2012, 01:38 AM
بورك فيك
لاحرمناالله من عبير تواجدك وجديدك
دمتي بسعادهـ بحجم السماء
لقلبك طوق آليِآسمين..

وتاليها وياك
01-07-2012, 01:51 AM
الله يخليك ويحفظك
منووره يالغلا